Kako da razrešimo sukobe koji prirodno nastaju sa kolegama i šefovima, supružnicima i partnerima, klijentima, decom, članovima porodice – zapravo, sa svima sa kojima smo u nekoj vezi? Kako da se dogovaramo tako da dobijemo ono što zaista želimo a da se pri tom bavimo i potrebama drugih u svom životu? Možda nijedna druga životna dilema nije rasprostranjenija ni izazovnija od ove. Ključ rešenja je da pre svih drugih dogovora, obavite onaj prvi i najvažniji – dogovor sa samim sobom.
Kako se zauzeti za sebe i odbraniti svoje interese? Koje su osnovne veštine uspešnog pregovaranja? Kako zastupati svoje Da i osnažiti svoje Ne? Zašto je humor odličan saveznik i kako ga iskoristiti u pregovaranju? Ovo su veoma važne socijalne veštine sa kojima se treba upoznavati još u detinjstvu, jer ako naučite svoje dete da u konfliktnim situacijama bude vešt pregovarač, tokom života će imati veoma skladne privatne i poslovne odnose.
PRVI I NAJVAŽNIJI DOGOVOR JE DOGOVOR SA SAMIM SOBOM
Zašto je veština pregovaranja najvažnija socijalna veština?
Kako konstruktivno rešavati konflikte?
Kako reagovati usred teškog razgovora ili nezgodnog pregovaranja?
U svakodnevnom životu su česte situacije kada vi želite jedno, a neko drugi nešto drugo. Zato je veština pregovaranja ona veština koju treba negovati tokom čitavog života.
Mag. Gordana Ristin, viši sudija, medijator, počasni predsednik Društva medijatora Slovenije